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导读  ：冯鑫说，张小龙所说的“秒变傻瓜用户”，跟雷军的“感动人心，价格厚道”是一样的道理，就是“人性即天理”，顺应人心就是顺势而为 。我在1999年3月加入金山 ，正式进入中国IT互联网行业，到今天已经二十